Rujukan Laman

Syarat Yang Mengawal Akaun od527 Anda

Dokumen ini menetapkan terma dan syarat yang mengikat penggunaan platform od527, termasuk cara anda membuka akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta hak…

Berkuat kuasa serta-mertaMeliputi semua saluran pembayaranTerpakai kepada pengguna MalaysiaTertakluk kepada undang-undang tempatan
od527 Syarat Yang Mengawal Akaun od527 Anda
HUBUNGI KAMI SEKARANG

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan tentang hak anda, pasukan sokongan od527 sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami menggalakkan anda menghubungi kami sebelum mengambil sebarang tindakan yang mungkin melanggar terma penggunaan.

Team online

Sembang Langsung

Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung dalam platform untuk mendapatkan respons segera berkaitan soalan terma dan syarat anda pada waktu operasi.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis anda melalui e-mel rasmi kami. Kami menyasarkan respons dalam tempoh 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan polisi dan terma akaun.

Pusat Bantuan

Pusat bantuan dalam talian kami mengandungi jawapan kepada soalan terma yang paling kerap ditanya, termasuk prosedur pengeluaran dan had akaun anda.

KESELAMATAN DAN DATA ANDA

Bagaimana od527 Mengendalikan Akaun dan Data Anda

Kami mengendalikan data peribadi, keselamatan akaun dan kuki mengikut amalan perlindungan data yang ditetapkan.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan dalam sistem yang dilindungi enkripsi.

Dasar Kuki Platform

od527 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan menyesuaikan pengalaman dalam platform.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti luar biasa.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun anda disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan kewangan yang berkenaan.

Siapa Yang Bertanggungjawab

Pegawai perlindungan data kami boleh dihubungi melalui e-mel sokongan untuk sebarang permintaan berkaitan akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi yang…

Permintaan Pindaan Data

Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman akaun dengan menghantar…

Soalan Kerap Mengenai Terma dan Syarat od527

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, hak pengguna, dan cara kami menguruskan akaun serta data. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun anda. Kami akan memaklumkan anda tentang pelanggaran yang disyaki sebelum mengambil tindakan, kecuali dalam kes yang melibatkan penipuan atau ancaman keselamatan serius.

Ya, terma ini meliputi semua kaedah pembayaran yang kami sokong, termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap transaksi yang diproses melalui saluran ini tertakluk kepada terma dan syarat yang sama tanpa pengecualian.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang perlindungan data yang berkenaan dan memberikan data dalam format yang boleh dibaca.

Tidak. Kami akan memaklumkan anda tentang sebarang perubahan material melalui e-mel berdaftar atau notis dalam platform sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform anda selepas notis dianggap sebagai persetujuan anda.

Terma ini ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan di bidang kuasa anda. Akses kepada perkhidmatan kami bergantung kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di kawasan di mana undang-undang setempat membenarkannya.

Mulakan dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Jika pertikaian tidak dapat diselesaikan secara langsung, kami mempunyai prosedur rayuan rasmi yang membolehkan kes anda dikaji semula oleh peringkat pengurusan.

Anda berhak meminta penutupan akaun dan pemadaman data pada bila-bila masa. Sesetengah data mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu mengikut kewajipan undang-undang. Hubungi sokongan kami untuk memulakan proses penutupan akaun anda.